Bản tin Kosmos

Chính sách vận chuyển

07 - 01 - 2023

Sử dụng đơn vị vận chuyển do chính công ty Kosmos cung cấp thì Quý Khách sẽ được báo tiến độ vận chuyển đơn hàng. Để có thể phục vụ quý khách hàng tốt nhất, Kosmos thống nhất một quy trình làm việc chung. Quy trình được công khai minh bạch để Quý Khách Hàng có thể nắm thông tin chuẩn xác nhất. Chính sách giao hàng và vận chuyển của công ty cổ phần Kosmos Việt Nam như sau:

Hỗ trợ vận chuyển giao hàng nội thành TP.HCM.

Quý khách sẽ được hỗ trợ vận chuyển giao hàng trong nội thành TP.HCM khi thỏa mãn các điều kiện theo chính sách vận chuyển của Kosmos Việt Nam.

Đối với sàn gỗ công nghiệp

Thương hiệu	Điều kiện áp dụng
Galamax	Đối với đơn hàng ≥ 80m²
Kosmos	Đối với đơn hàng ≥ 80m²
Kosmos Herringbone	Đối với đơn hàng ≥ 50m²
Povar	Đối với đơn hàng ≥ 50m²
Thaixin	Đối với đơn hàng ≥ 50m²
Robina	Đối với đơn hàng ≥ 50m²
Egger	Đối với đơn hàng ≥ 50m²

Đối với sàn nhựa giả gỗ

Thương hiệu	Điều kiện áp dụng
Galamax SPC	Đối với đơn hàng ≥ 50m²
Kosmos SPC	Đối với đơn hàng ≥ 50m²

Đối với tấm nhựa ốp tường trang trí nội thất

Thương hiệu	Điều kiện áp dụng
Tấm ốp lam sóng Kosmos	Đối với đơn hàng ≥ 12 triệu VNĐ
Tấm ốp lam sóng Hàn Quốc	Đối với đơn hàng ≥ 12 triệu VNĐ
Tấm PVC vân đá Kosmos	Đối với đơn hàng ≥ 12 triệu VNĐ
Phào chỉ Hàn Quốc	Đối với đơn hàng ≥ 12 triệu VNĐ

Đối với mặt hàng Gỗ nhựa Kosmos

Toàn bộ sản phẩm gỗ nhựa Kosmos đều hỗ trợ vận chuyển giao hàng nội thành TP.HCM đối với đơn hàng ≥ 12 triệu VNĐ.

Chi phí vận chuyển phát sinh

Chi phí vận chuyển sẽ phát sinh khi:

Đơn hàng của quý khách không đủ điều kiện miễn phí giao hàng nội thành theo chính vận chuyển của Kosmos Việt Nam như trên.
Đơn hàng không đủ điều kiện theo chính sách hỗ trợ vận chuyển nội thành và giao ở khu vực bên ngoài địa phận thành phố Hồ Chí Minh.

Chi phí phát sinh sẽ được tính theo các yếu tố như:

Quãng đường vận chuyển.
Số lượng sản phẩm.
Phương tiện vận chuyển: xe tải, ba gác,…

Đặc biệt:

Đối với đơn hàng đủ điều kiện miễn phí giao nội thành nhưng địa chỉ giao lại nằm bên ngoài địa phận TP.HCM, chi phí di chuyển trên quãng đường trong khu vực thành phố HCM sẽ được công ty Kosmos Việt Nam hỗ trợ. Từ quãng đường tính từ ranh giới thành phố trở đi sẽ thu phí của quý khách.
Đối với đơn hàng đủ điều kiện miễn phí giao nội thành nhưng quý khách có phương tiện vận chuyển, nhận hàng tại kho, chi phí vận chuyển được hỗ trợ sẽ trừ vào tiền hàng của quý khách.

Lưu ý: Trong trường hợp đơn hàng đã giao đến địa điểm theo thỏa thuận mà khách có nhu cầu hủy đơn, lỗi không phải do Kosmos, khách hàng phải chịu phí vận chuyển theo quy định của công ty.

Thời gian giao hàng

Giao hàng trong Tp. HCM	Giao hàng ngoài TP. HCM
Giao ngay tại thời điểm đơn hàng được xác nhận. Nếu có chênh lệch, chỉ tầm 4 – 8 tiếng để Kosmos chuẩn bị hàng hóa cho khách hàng	Bộ phận xử lý đơn hàng sẽ thông báo cụ thể cho Quý Khách. Thời gian giao động trung bình từ 1 đến 7 ngày làm việc.

Lưu ý: Vào những trường hợp bất khả kháng như phương tiện hư hỏng, điều kiện thời tiết, thiên tai, thời gian cao điểm như ngày lễ,.. Thời gian có thể sẽ được bộ phận xử lý đơn hàng thông báo lại cho quý khách.

Rate this post

Bài viết này có giúp ích cho bạn không?

Có Không