Hướng dẫn mua hàng, thanh toán và bộ chứng từ tại Kosmos Việt Nam

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI KOSMOS VIỆT NAM

Hướng dẫn mua hàng tại Kosmos Việt Nam

QUY ĐỊNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA VÀ THANH TOÁN

2 trường hợp thanh toán đơn hàng

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TẠI KOSMOS VIỆT NAM

Thông tin thanh toán đơn hàng cho Kosmos Việt Nam

Chủ tài khoản	Tên ngân hàng	Chi nhánh	Số tài khoản
Công ty Cổ phần Kosmos Việt Nam	ACB	Bến Thành	144 539 189
Công ty Cổ phần Kosmos Việt Nam	Vietcombank	Tân Sơn Nhất	1027028029

Khuyến cáo: Kosmos Việt Nam sẽ không chấp nhận và không chịu trách nhiệm các khoản thanh toán vào tài khoản của bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác với số tài khoản được công bố ở trên.

Trường hợp hàng hóa giao tận nơi trong khu vực TP.HCM

Quy định thanh toán khi giao hàng

Đối với đơn hàng tới chân công trình được Khách Hàng chỉ định:

Thời gian kiểm hàng: Tối đa là 60 phút, tùy theo số lượng và tình trạng hàng hóa thực tế.
Xử lý khi quá thời gian quy định: Trường hợp quá thời gian kiểm hàng cho phép mà Quý Khách chưa thanh toán, xe giao hàng sẽ đưa hàng về lại kho.
Chi phí phát sinh (nếu có): Các chi phí phát sinh trong quá trình giao đi, nhập lại và nâng hạ hàng hóa sẽ do Quý Khách thanh toán. Phần chi phí này sẽ được khấu trừ vào khoản tiền Quý Khách đã thanh toán trước đó.

2 trường hợp thanh toán

Trường hợp hàng hóa giao ra chành xe khu vực TP.HCM, các tỉnh lân cận và đến lấy tại kho

Quy định xác nhận người nhận hàng tại kho

Điều kiện xác nhận thông tin nhận hàng
1.1. Trường hợp Đại lý/Khách hàng nhận hàng trực tiếp
Đại lý hoặc Khách hàng cung cấp biển số xe, tên người nhận hàng và thông tin nhận hàng trên nhóm bán hàng trước khi xe đến nhận hàng.
1.2. Trường hợp nhận hàng qua ủy thác/ủy quyền đơn vị vận chuyển thứ 3
Đại lý hoặc Khách hàng cung cấp biển số xe, tên người nhận và thông tin nhận hàng trên nhóm bán hàng. Nhân viên Kosmos sẽ kiểm tra và xác nhận lại thông tin trước khi giao hàng.
Quy trình xác nhận khi giao hàng
Nhân viên Kosmos trước khi giao hàng lên xe sẽ chụp hình rõ số lượng mặt hàng và tiến hành xác nhận đúng người được Đại lý hoặc Khách hàng chỉ định nhận hàng. Kosmos sẽ cho ký xác nhận đầy đủ thông tin và xác nhận lại trên nhóm bán hàng.
Trách nhiệm sau khi xác nhận nhận hàng
Khi Đại lý đã xác nhận, mọi tổn thất liên quan đến hàng hóa chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm. Mong Quý khách hàng thông cảm.

BỘ CHỨNG TỪ ĐƠN HÀNG TẠI KOSMOS VIỆT NAM (1)

HỢP ĐỒNG

Quy trình ký hợp đồng mua hàng tại Kosmos Việt Nam

HOÁ ĐƠN

Quy trình xuất hoá đơn tại Kosmos Việt Nam

Quy trình ký hợp đồng mua hàng tại Kosmos Việt Nam

Quy trình xử lý sai sót hoá đơn tại Kosmos Việt Nam

BỘ CHỨNG TỪ ĐƠN HÀNG TẠI KOSMOS VIỆT NAM (2)

HÀNG NHẬP KHẨU
(Bộ chứng từ cho dự án, công trình công cộng, công trình dân dụng)

HÀNG TRONG NƯỚC
(Bộ chứng từ cho dân dụng)

Đối với hàng vật liệu mới hàng nhập khẩu

Giấy chứng nhận xuất xứ (CO).
Giấy chứng nhận chất lượng (CQ).
Hóa đơn + biên bản giao nhận (ngay tại thời điểm phát sinh).
Giấy kiểm định chất lượng Quatest 3 (kiểm tra hàng năm).

Đối với sàn gỗ nhập khẩu còn có thêm bộ chứng nhận hợp quy (cho từng lô hàng)
Tùy từng dòng sản phẩm và yêu cầu của công trình, Kosmos sẽ chuẩn bị bộ chứng từ phù hợp.

Đối với hàng vật liệu mới & sàn gỗ & sàn nhựa hàng trong nước

Giấy chứng nhận xuất xưởng (theo lô hàng).
Giấy kiểm định chất lượng Quatest 3 (kiểm tra hàng năm).
Hóa đơn + biên bản giao nhận (ngay tại thời điểm phát sinh).

Điều kiện cấp chứng từ cho dự án hàng trong nước được chỉ định: Các chứng nhận theo từng đơn hàng bộ phận bán hàng sẽ nhận yêu cầu trước khi ký kết Hợp đồng mua bán (HDMB).

Phát sinh phí mẫu + Kiểm định sẽ do Trung tâm Kiểm định thu.
Thời gian cấp chứng từ khoảng 30 – 45 ngày làm việc, tùy theo thời gian xử lý của đơn vị kiểm định.
Quý Khách vui lòng thông báo nhu cầu chứng từ ngay khi đặt hàng để Kosmos chuẩn bị hồ sơ phù hợp. Trường hợp phát sinh yêu cầu sau 01 tuần kể từ ngày đặt hàng, Kosmos có thể không hỗ trợ bổ sung chứng từ.

Mọi thông tin phản hồi vui lòng liên hệ qua số hotline:

- Hotline phản hồi về hàng hoá: 0903 093 221 (Ms Chi).

- Hotline phản hồi về phương thức thanh toán: 0903 059 676 (Ms Uyên).