Nguyên nhân và cách khắc phục về màu sắc sản phẩm nội thất Kosmos và Galawood

Sản phẩm nội thất Kosmos và Galawood là vật liệu chuyên dùng để ốp tường, trần, vách, lamri, sàn với bề mặt phủ film giả gỗ, đá, gương, da, vải, giấy,… Sản phẩm có độ bền cao từ 10 – 15 năm, khả năng chống nước tốt, dễ dàng vệ sinh và thi công.

Tổng kho Kosmos hiện đang cung cấp 9 dòng sản phẩm nội thất bao gồm:

1. Tấm ốp Nano
2. Tấm ốp Lam Sóng
3. Tấm ốp PVC vân đá Marble
4. Tấm ốp than tre
5. Vách ngăn nhựa giả gỗ, giả vải
6. Sàn nhựa chịu lực
7. Bậc cầu thang nhựa
8. Sàn gỗ công nghiệp
9. Sàn nhựa SPC.

2 nguyên nhân dẫn đến sự chênh lệch về màu sắc của sản phẩm nội thất Kosmos và Galawood

Nguyên nhân 1: Sản phẩm khác lô giấy độ lệch màu từ 5 – 10%.

Nguyên nhân 2: Sự lệch màu giữa các mắt gỗ tỷ lệ lệch màu từ 1 – 10% là do sự ngẫu nhiên của mắt gỗ và theo từng biên dạng và kích thước khác nhau sẽ ảnh hưởng đến sự lệch màu của sản phẩm trong cùng một lô.

1. Các sản phẩm biên dạng phẳng như tấm ốp Nano, vách ngăn, than tre, PVC vân đá,… tỷ lệ lệch màu từ 1 – 5%.
2. Các sản phẩm có biên dạng sóng như tấm ốp Lam Sóng, Lam Sóng than tre,… lệch màu và vân từ 1- 10%.

Tấm ốp Nano cùng lô sản xuất nhưng mắt gỗ ngẫu nhiên có độ lệch màu từ 1 - 5%

Tấm ốp Lam Sóng cùng lô sản xuất nhưng mắt gỗ ngẫu nhiên có độ lệch màu từ 1 - 10%

Làm thế nào mua tấm ốp nội thất Kosmos và Galawood mà không bị lệch màu từ 5 – 10%?

Để mua tấm ốp nội thất Kosmos và Galawood mà không bị lệch màu giữa các lô hàng. Khách hàng vui lòng xác định chính xác số lượng cần thi công ở tại một vị trí. Kosmos xuất hàng theo đơn đặt hàng ở cùng lô sản xuất. Điều này sẽ hạn chế tình trạng lệch màu.

Kosmos khuyến cáo:

Khách hàng nên mua dư 1 – 2 sản phẩm so với diện tích thi công thực tế. Việc này giúp đảm bảo có đủ vật tư để thay thế trong trường hợp phát sinh lỗi thi công, tránh tình trạng đặt thêm hàng, vừa mất chi phí vận chuyển, không may lô hàng đó bị hết hàng và Kosmos sẽ hỗ trợ nhập lại 1 – 2 sản phẩm nếu Khách hàng không thi công đến và thời gian nhập lại 1 – 3 ngày.

Cách khắc phục tình trạng chênh lệch về màu sắc tấm ốp nội thất Kosmos trong quá trình thi công

Thiếu hụt vật tư: Tình trạng thiếu hụt vật tư Khách hàng liên hệ phòng bán hàng Kosmos và báo cho Kosmos biết công trình mình đang thi công thiếu số lượng để Kosmos xuất cùng lô đã xuất trước đó.

Phát sinh thêm nhu cầu lắp đặt vị trí khác: Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng của Kosmos và cung cấp mã đơn hàng. Công ty sẽ hỗ trợ xuất hàng cùng lô với đơn hàng trước đó (nếu kho Kosmos còn hàng).

Nếu lô hàng đó đã hết hàng , Quý khách vui lòng không sử dụng hai lô hàng khác nhau trong cùng một không gian, vì điều này có thể dẫn đến sự chênh lệch màu sắc từ 5 – 10%. Cách xử lý phân chia không gian cần lắp.

Kosmos rất mong nhận được sự thông cảm từ Quý Khách hàng.

Lưu ý: Trong quá trình nhận hàng Khách hàng kiểm tra thấy hàng xuất 2 lô sản xuất. Khách hàng vui lòng liên hệ phòng bán hàng để thực hiện đổi hàng 1 lô sản xuất.